1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de services et produits proposées par le Cauterets Balles Club :

• Réservation de terrains (tennis, padel)
• Cours et stages
• Vente de boissons et snacking

2. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées :

• En ligne via le site internet
• Sur place au Club House

Toute réservation est considérée comme ferme après validation.

3. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.
Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

4. Paiement
Le paiement peut être effectué :

• En ligne (PayPal ou autre solution)
• Sur place (espèces, carte bancaire)

Toute réservation peut être soumise à paiement immédiat ou sur place selon le service.

5. Annulation et remboursement

• Annulation gratuite possible jusqu’à 24h avant le créneau
• Passé ce délai, la réservation est due et non remboursable

En cas d’annulation par le club (météo, problème technique…), un remboursement ou un report sera proposé.

6. Utilisation des installations
Les utilisateurs s’engagent à :

• Respecter les horaires réservés
• Utiliser le matériel de manière appropriée
• Respecter les autres usagers et les lieux

Le club se réserve le droit d’exclure toute personne en cas de comportement inapproprié.

7. Responsabilité
Le Cauterets Balles Club ne pourra être tenu responsable en cas de :

• Vol ou perte d’effets personnels
• Accidents liés à une mauvaise utilisation des installations

Les utilisateurs pratiquent sous leur propre responsabilité.

8. Conditions météo
Les activités en extérieur peuvent être annulées en cas de conditions météorologiques défavorables.
Dans ce cas, un report ou remboursement pourra être proposé.

9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la communication du club.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander leur modification ou suppression.

10. Acceptation des CGV
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.